支付宝推出“未来医院计划”

支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示，医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。

据介绍，与线下挂号相比，支付宝能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源。赵连升透露，“如果一个人一天当中多次挂号、每天挂号，那么我们的系统可以识别，从而对这个账户进行限制”。

支付宝还会在医院内提供免费Wi-Fi服务与室内导航等技术支持，引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。

在缴费方面，一期产品还只能支持自费的用户。小微金融服务集团（筹）O2O事业部副总经理张建钢透露，与医保系统的对接，支付宝正在与医院及相关部门在谈，一旦完成对接，用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。

此外，支付宝钱包的医疗服务窗，还会增加互动功能，医患双方可以在诊后互动和评价。通过这种评价和互动方式帮助优化医患关系。

支付宝方面透露，截至目前，在北京、上海、广州等一线城市，支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向，其中有两家已经完成开发，正在进入测试阶段。

张建钢表示，这是一项5-10年的长期规划。“第二阶段，我们将结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节，激活整个社会医疗生态；第三阶段，我们开放大数据平台，结合云计算能力，与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。”张建钢说。