移动网购 平板电脑占据半壁江山
随着在网上购物中逐渐成为消费者的最佳帮手,平板电脑今年将迎来一个重要的里程碑。业界认为,就网上购物工具而言,平板电脑将赶超智能手机,其带来的销售将占据美国移动电商零售额的半壁江山。
对此,我们自然有个疑问:现实生活中,拥有平板电脑的消费者数量远少于使用智能手机的用户,那么平板电脑如何在网上购物中反而愈加重要呢?实际上,平板电脑强大的性能正使其成为消费者网上购物的最佳助手。它拥有的超大屏幕,让消费者能轻而易举通过拖动缩放查看商品详情,浏览商品页面并快速搜索。因此,在网上零售业中,平板电脑带来的平均订单金额、有效流量及购买转化率等指标都远高于智能手机。
Business Insider最新发布的一份报告评估了基于平板电脑的电子商务爆炸式的发展,对平板电脑上消费者行为相关数据进行了全面分析,同时据此解析了平板电脑与智能手机上消费者行为模式的差异,就此得出一定的结论。此外,报告还深入探讨了一个问题:尽管在广告投入方面,线上零售商都支出了一笔预算,然而,为何在为平板电脑用户创造良好购物体验方面,零售商们却显得如此落伍笨拙?
以下为报告摘要:
今年,平板电脑和智能手机带来的零售额将达到300亿美元,占据全美电子商务销售额的11.4%。
就时间花费而言,如今市场正处于移动零售引爆点的过渡阶段:根据互联网市场调查公司comScore数据显示,移动设备已占据59%的电商时间花费。
在整个网上购买行为中,平板电脑在购买前期的产品高级搜索及后期顾客最终下单两个阶段发挥着举足轻重的作用,而智能手机仅活跃于购买行为中期。
但是,面对平板电子商务,零售商们似乎并未做好充分准备。大多数线上零售商开放给平板电脑用户的网站和登陆页面并不符合标准,因此消费者也不会拥有满意的购物体验。
尽管存在这些不足,平板电脑在线上广告推广方面前景仍就看好。相关数据显示,消费者对平板电脑的交互式线上广告表现出极大的接受度和兴趣。
这样的情况广泛存在于全球范围的线上零售业中。在许多新兴市场,基于智能手机和平板电脑的电子商务仍处于起步阶段。当然,随着这两种移动设备的普及,这一趋势将携带着移动电子商务共同取得跨越式发展。
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